Les bénéfices de l’utilisation d’un TMS pour votre entreprise

L’utilisation d’un TMS (Transportation Management System) peut offrir de nombreux avantages à votre entreprise en termes de réduction des coûts, amélioration de la visibilité, gestion efficace des stocks, amélioration de la précision des données, etc. Ce logiciel permet également l’optimisation et l’automatisation de plusieurs tâches en relation avec les transports.

Les caractéristiques et les fonctionnalités d’un TMS

Un TMS est un logiciel conçu pour aider les entreprises à gérer et à optimiser leurs opérations de transport. De plus, en utilisant un TMS, vous pouvez automatiser certaines tâches pour encore plus d’efficacité.

Il faut savoir qu’il existe deux types de TMS : le TMS chargeurs à destination des expéditeurs et le TMS prestataires à destination des transporteurs. Les caractéristiques et les fonctionnalités du logiciel peuvent donc varier en fonction du métier. Toutefois, nous pouvons noter certains points communs :

• prise de rendez-vous ou de commandes clients,
• planification des opérations de livraison et de collecte,
• communication avec les clients,
• suivi des anomalies (annulations, retards, litiges, etc.),
• affectation des expéditions à un livreur ou à un transporteur en fonction de critères (le poids, le volume, le délai, le prix, etc.),
• gestion de la flotte de véhicules ou de navires,
• traçabilité en temps réel des flux allers et retours,
• préfacturation ou facturation automatique des lignes de transport,
• calcul et analyse des performances (KPI), etc.

Pour en revenir aux spécificités de chaque type de TMS. Les TMS chargeurs sont dédiés aux entreprises qui transportent d’importantes quantités de marchandises, mais dont l’activité principale n’est pas le transport. Ils embarquent généralement des fonctionnalités telles que la transmission des appels d’offres via des bourses de fret ou en direct, l’analyse des réponses, la sélection du transporteur, etc.

Les TMS transporteurs quant à eux s’adressent aux spécialistes des transports, qu’ils soient routiers, aériens ou fluviaux. Ils embarquent souvent des fonctionnalités comme l’optimisation du taux de remplissage, la qualité de services, la réduction des coûts de transports, etc.

Quelles tâches peuvent être automatisées avec un TMS ?

Un TMS peut automatiser de nombreuses tâches liées à la gestion des opérations de transport, notamment la création des commandes. Les commandes peuvent ainsi être créées automatiquement à partir de données provenant de systèmes ERP ou de sites de commerce électronique. Vos clients peuvent également créer des commandes en ligne.

Cette innovation technologique peut aussi permettre d’automatiser la planification des itinéraires grâce à des algorithmes qui prennent en compte les contraintes de temps, les coûts et les capacités des transporteurs. De même, les attributions aux transporteurs peuvent être faites automatiquement en fonction de critères tels que les tarifs, les délais de livraison et les performances passées.

Cette solution peut suivre les expéditions en temps réel à l’aide de technologies telles que le GPS et les capteurs de température. Les alertes peuvent alors être envoyées automatiquement en cas de retard ou de problème. L’outil est également le logiciel idéal pour automatiser la facturation et les paiements. Les factures sont générées électroniquement puis envoyées directement aux transporteurs. Le même traitement peut être appliqué aux paiements.

Enfin, un TMS peut permettre l’automatisation des analyses et des rapports en générant des tableaux de bord en temps réel qui permettent de surveiller les performances et les coûts des opérations de transport. En automatisant ces tâches, vous pouvez améliorer l’efficacité de vos opérations de transport, réduire les coûts et améliorer la satisfaction des clients.

Comment choisir le bon TMS pour votre entreprise ?

Le choix du bon TMS pour votre entreprise dépend de plusieurs facteurs clés.

Évaluez vos besoins

Dans un premier temps, il est important d’évaluer vos besoins en matière de transport. Pour cela, vous devez identifier les principaux défis que vous rencontrez dans vos opérations de transport et les fonctionnalités dont vous avez besoin pour les résoudre. Par exemple, si vous expédiez des produits sensibles à la température, vous aurez besoin d’un TMS qui peut surveiller la température des expéditions en temps réel.

Évaluez les fonctionnalités

Une fois que vous avez évalué vos besoins, vous pouvez commencer à comparer les différentes fonctionnalités proposées par les différents TMS. Cette comparaison va vous permettre d’identifier les TMS qui correspondent le mieux à vos attentes.

Évaluez les coûts

Les coûts peuvent varier considérablement d’un TMS à l’autre et peuvent inclure des frais d’installation, frais de licence, frais de maintenance, frais de formation et des frais de support. Évaluer les coûts de chaque TMS vous permettra de déterminer celui qui convient le mieux à votre budget.

Évaluez la facilité d’utilisation

Un TMS facile à utiliser peut réduire le temps nécessaire à la formation de votre équipe et améliorer l’adoption par les utilisateurs. Vérifiez si le logiciel est ergonomique et s’il dispose d’une interface conviviale.

Par ailleurs, si votre entreprise utilise d’autres systèmes de gestion tels qu’un logiciel ERP, vérifiez si le TMS peut être intégré à ces systèmes. L’intégration avec d’autres systèmes peut améliorer l’efficacité et la précision des opérations de transport. Pour finir, vérifiez la réputation du fournisseur en lisant des avis et des évaluations en ligne. Assurez-vous que le fournisseur dispose d’un bon support client et d’une équipe de support technique réactive.