Pepper, le robot humanoïde de Softbank Robotics

Par Vincent , le décembre 2, 2023 , mis à jour le décembre 2, 2023 - 5 minutes de lecture
robot pepper

Depuis sa présentation 2014, le robot Pepper et son charme fascinant, a su captiver les esprits. Cet humanoïde interactif développé par SoftBank Robotics a marqué un tournant dans l’univers de la robotique en offrant une capacité inédite : la lecture des émotions humaines et une réponse naturelle en retour.

Son rôle initial, celui d’assistant personnel et améliorateur des relations clients, en a fait rapidement un acteur incontournable sur le marché des robots intelligents. Depuis sa mise en vente en 2015, pas moins de 27 000 unités ont été fabriquées jusqu’en 2021.

Il a ainsi contribué à façonner l’avenir de l’interaction entre l’homme et la machine. Zoom sur ce charmant robot humanoïde aux multiples atouts et capable de prouesses techniques étonnantes.

De la technologie révolutionnaire : découvrez les caractéristiques de Pepper

Pepper se présente sous la forme d’un humanoïde mesurant 1,20 mètre et pesant 28 kg. Il est capable de se déplacer à une vitesse de 3 km/h grâce à ses roues. Ce petit bijou de technologie est équipé d’une batterie lithium-ion lui conférant une autonomie d’environ 12 heures. Son interface utilisateur se situe sur sa poitrine, sous la forme d’un écran tactile de 10,1 pouces, permettant d’afficher diverses informations.

Pour interagir avec le monde qui l’entoure, Pepper embarque des caméras 3D et HD qui lui permettent de reconnaître les visages et les objets. Ces capacités sont complétées par des capteurs tels que le sonar, le laser et le gyroscopique, qui assurent une navigation autonome et omnidirectionnelle.

Les compétences étonnantes de Pepper : une IA avancée au service de l’interaction humaine

Au cœur de ce robot étonnant réside une intelligence artificielle très performante qui offre une interaction humaine des plus optimales. Grâce à son apprentissage continu, Pepper est capable d’anticiper les besoins des individus et de formuler des recommandations adaptées à leurs préférences.

Dans ses échanges, ce robot humanoïde n’utilise pas seulement la parole, mais aussi des gestes expressifs qui constituent près de 80 % de sa communication. Ce langage corporel subtil lui permet d’offrir une expérience optimale aux utilisateurs et de répondre aux émotions de manière tangible. Sa capacité à consoler quelqu’un par un simple tapotement sur l’épaule en témoigne.

Mais Pepper ne se contente pas de susciter l’interaction, il s’intègre également par excellence avec les appareils connectés. Il devient ainsi une interface centrale au sein des foyers. Cette position lui permet d’optimiser l’organisation des activités quotidiennes. De plus, il fait office de robot de téléprésence en ouvrant la voie à des expériences de communication et d’interaction à distance. Son aide peut ainsi s’avérer très pratique que ce soit pour des réunions professionnelles ou des consultations médicales.

Pepper : l’allié indispensable des entreprises, de la santé, de l’éducation et de la recherche

Les possibilités qu’offrent Pepper sont multiples, tant pour les entreprises que pour des domaines comme la santé, l’éducation et la recherche.

Dans le monde de l’entreprise, Pepper se révèle être un allié incontournable pour améliorer l’interaction avec les clients. Il assure notamment le rôle d’agent d’accueil et de fournisseur d’informations grâce à son écran tactile. Sa présence peut également être un véritable aimant pour attirer de nouveaux clients, et optimiser l’efficacité du personnel qui est libéré de tâches plus mécaniques.

Dans le secteur de la santé, Pepper peut remplir diverses fonctions, allant de l’assistance à la planification jusqu’à l’accompagnement et l’aide aux patients. Sa capacité à tenir compagnie et à aider les personnes en difficulté à maintenir leur autonomie en fait un compagnon précieux.

Par ailleurs, l’éducation et la recherche trouvent en Pepper un compagnon de choix. En soutien aux enfants autistes, il offre une aide précieuse, et en bibliothèques, il est le guide parfait pour les visiteurs curieux.

Entre triomphe et déception : les limites qui ont confronté Pepper

Malgré ses atouts, Pepper n’est pas exempt de limites, comme en témoignent certains échecs dans diverses tâches. C’est notamment le cas de la reconnaissance faciale qui peut parfois s’avérer défaillante.

De plus, l’utilisation de Pepper nécessite un abonnement mensuel de 550 dollars, ce qui a poussé certains clients à ne plus renouveler leur contrat chez SoftBank Robotics. Face à la concurrence des assistants virtuels et des enceintes connectées intelligentes, certains experts doutent de la pertinence de l’investissement dans ce type de robot.

La fin de Pepper : l’adieu à un compagnon attachant et innovant

Le mois de juin 2021 a marqué une tournure inattendue pour Pepper quand  SoftBank Robotics annonce la suspension de sa production. Bien que l’entreprise possède un stock suffisant pour répondre à la demande, des réorganisations internes ont eu lieu. Ce chamboulement a entraîné le licenciement de personnel en France et l’éventuelle vente de la division parisienne à United Robotics.

Pepper, malgré son charme indéniable, a failli à son engagement de perdurer dans le monde de la robotique. Néanmoins, son passage dans cet univers laissera une empreinte indélébile, et il continuera à être apprécié pour sa nature accueillante et chaleureuse.

Vincent

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