Que fait un assistant à maitrise d’ouvrage en informatique ?

Il est essentiel pour votre entreprise de disposer de différents collaborateurs pour gérer l’infrastructure informatique. L’assistance à maitrise d’ouvrage ou AMOA fait partie des acteurs de la gestion des projets informatiques avec la maitrise d’ouvrage (MOA) et la MOE (maitrise d’œuvre). Cet article vous permet d’en savoir plus sur les missions de l’assistant à maitrise d’ouvrage en informatique.

Faire un état des lieux impartial et objectif

Un assistant à maitrise d’ouvrage en informatique est en quelque sorte un entrepreneur. Son rôle est de guider les responsables dans le développement du projet en coordonnant et en supervisant les actions. De la même manière que l’entrepreneur a besoin de plans pour le pilotage de son chantier, l’AMOA doit aussi se baser sur une évaluation de l’état actuel du système d’information.

Ainsi, dans la prestation d’un AMO en informatique, celui-ci réalise un audit afin d’évaluer la qualité et la pertinence des solutions existantes. De même, il fait une étude des dépenses informatiques pour les réajuster ultérieurement.

Il est important de noter que l’assistant à maîtrise d’ouvrage informatique ne participe pas à la mise en place des solutions. De cette manière, il vous assure une certaine autonomie par rapport aux fabricants, aux éditeurs, ainsi qu’aux intégrateurs informatiques.

Établir un cahier de charges

Suite à l’état des lieux, l’assistant à maîtrise d’ouvrage informatique peut vous accompagner dans la conception des plans de la solution future. L’objectif n’est pas d’implanter un système informatique standard et universel, mais plutôt un système qui s’adaptera à votre activité. Par conséquent, il est recommandé de faire la schématisation du futur système avec l’aide d’une personne externe et neutre. Les plans seront par la suite concrétisés à travers la rédaction d’un cahier des charges qui spécifie les exigences techniques et financières du nouveau système informatique de l’entreprise.

Faciliter le développement des projets informatiques

La maîtrise d’ouvrage regroupe les rôles de maître d’ouvrage stratégique, de maître d’ouvrage opérationnel et d’assistance à maîtrise d’ouvrage. Cette dernière aide les entreprises à réaliser des projets informatiques conçus en interne ou par des tiers.

Généralement, la personne chargée de la maîtrise d’ouvrage au sein d’une entreprise ne possède pas nécessairement une expertise approfondie en informatique. Toutefois, pour le bon déroulement d’un projet, elle peut parfois s’appuyer sur l’équipe technique interne ou externe. L’intervention de l’assistant à maîtrise d’ouvrage informatique permet dès lors d’améliorer la communication des besoins. En effet, cet expert facilitera les demandes formulées à l’encontre de l’équipe informatique.

L’assistant à maîtrise d’ouvrage fournit des conseils et anticipe

L’assistant à maîtrise d’ouvrage informatique, en plus de fournir un soutien à la maîtrise d’ouvrage, peut jouer un rôle préventif en vous évitant les potentiels problèmes lors de la mise en œuvre d’un projet. En ce sens, il doit avoir une bonne maîtrise de vos exigences, mais aussi une grande compétence dans la gestion de projets informatiques.

En conséquence, l’assistant à maîtrise d’ouvrage informatique est impliqué dans toutes les phases d’un projet informatique, du début à la fin. Il identifie les besoins et rédige le cahier des charges pour l’équipe informatique. De même, il veille à ce que les développements déployés correspondent aux instructions. En parallèle, il assure la coordination des activités entre la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre dans le but d’assurer le succès des réalisations. Après la réalisation des projets, l’assistant à maîtrise d’ouvrage informatique s’occupe du déploiement, ainsi que de la formation des utilisateurs.

Dans le cadre d’une mise en place ou d’une refonte d’un système d’information, l’assistant à maîtrise d’ouvrage informatique est un excellent allié. Nous vous conseillons donc de faire appel à un prestataire qualifié pour la réussite de vos projets informatiques.